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2026下半年代运营合规SOP:7月新规后的完整操作清单

2026-07-31 平台规则

整合7月以来所有新规(一证两号、AI强制标注、品牌合作披露、小红星加费),输出一份代运营团队可直接执行的合规操作SOP

为什么需要这份SOP

7月是小红书规则调整的密集期。仅7月17日到7月30日两周时间,平台连续落地了4项重大规则变化:

  1. 7月17日:AI托管账号专项治理,已处置13万个AI托管发布账号
  2. 7月21日:AI生成内容强制标注规则生效
  3. 7月23日:清朗·AI应用乱象第二阶段公示,处置违规笔记4783篇
  4. 7月30日:一证两号功能正式内测

再加上7月1日起小红星加收1%技术服务费,以及年初品牌合作内容披露新规——代运营团队面临的合规要求比上半年复杂了一倍不止。

这份SOP把这些散落的规则整合成一份可执行的操作清单,直接拿去用。

一、账号管理合规SOP

一证两号操作规范

7月30日起,一张身份证最多可实名认证2个账号。代运营团队需要注意:

可以做的:
  • 用同一个身份证为同一客户开设2个不同定位的账号
  • 第二个号同样可以做专业号认证、开店、接品牌合作
  • 一个号做IP人设、一个号做带货转化
绝对不能做的:
  • 用家人/朋友身份证多开账号(仍属违规)
  • 两个号发布相似或搬运内容(系统会识别为重复内容降权)
  • 一个号违规后指望另一个号不受影响(同实名账号会关联处罚)
操作清单:
  • [ ] 确认两个号有明确的差异化定位
  • [ ] 两个号的内容方向和视觉风格完全不同
  • [ ] 两个号的发布时间错开,避免同时段密集发布
  • [ ] 建立账号关联风险登记表,记录每个实名下有几个号

矩阵账号管理

即使一证两号放开,矩阵账号的管理原则不变:

  • 每个账号必须有独立的内容定位和人设
  • 禁止批量发布同质化内容
  • 禁止使用脚本工具进行批量操作
  • 每个账号保持合理的发布频率(建议每天不超过2-3篇)

二、内容合规SOP

AI内容标注规范

7月21日起,所有AI生成内容必须强制标注。代运营团队必须明确:

哪些情况必须标注:
  • 使用AI生成的图片(包括AI换脸、AI合成场景)
  • 使用AI生成的视频内容(包括AI配音、AI数字人)
  • 使用AI生成的文字内容(AI初稿未经深度修改的)
  • 使用AI工具修改的产品效果图(如AI渲染的装修效果图)
哪些情况不需要标注:
  • AI辅助选题、AI辅助数据分析(不直接体现在内容中)
  • AI辅助撰写初稿,经人工深度修改(修改比例超过30%)
  • AI辅助图片美化(调色、裁切等基础处理,不改变真实场景)
操作清单:
  • [ ] 每篇笔记发布前确认是否使用了AI生成的元素
  • [ ] 需要标注的,在发布时勾选"AI辅助创作"标签
  • [ ] 建立内容AI使用登记表,记录每篇笔记的AI使用程度
  • [ ] AI修改比例超过30%的仍需标注,低于30%的留存修改记录备查

品牌合作内容披露规范

2026年初升级的商业内容披露规则,7月以来执行力度明显加强:

三种场景的标注要求:
场景 标注位置 标注方式
品牌合作/付费赞助 正文前3行 #本笔记已参与品牌合作 + 系统打标
仅赠品/寄拍 正文前几行 明确写明"产品由品牌提供"
优惠活动 正文中 标注优惠有效期,不做夸大表述
评论区禁止行为:
  • 不得引导"私信发你链接""加微信给最低价"
  • 不得在评论区补充商业信息
  • 留资走官方合规入口(企业微信、官方留资组件等)
操作清单:
  • [ ] 每条合作笔记发布前检查披露信息是否在前3行
  • [ ] 确认已通过蒲公英平台报备
  • [ ] 评论区检查是否有引导性话术
  • [ ] 归档合作凭证(合同、付款记录、寄样快递单号等)

三、投放合规SOP

小红星费用核算

7月1日起聚光加收1%技术服务费后,完整的成本结构为:

费用层级 收取方 计费基准
达人合作费 达人 按合作金额
蒲公英手续费 小红书 按达人合作金额
阿里技术服务费 阿里 蒲公英笔记金额的2%
聚光广告消耗 平台 实际投放费用
小红书技术服务费 小红书 聚光消耗的1%(7月新增)
技术服务商费用 服务商 按GSV或消耗比例
操作清单:
  • [ ] 更新投放ROI计算模板,纳入所有层级费用
  • [ ] 向客户提前说明完整成本结构
  • [ ] 建立"两层ROI"复盘:平台ROI + 财务ROI
  • [ ] 注意:聚光1%按消耗流水计费,非实际扣费

智能助攻使用规范

7月30日上线的"种草直达智能助攻"功能使用要点:

适合使用的场景:
  • 月投放预算3万以上的客户
  • 以商品成交为主要目标的投放
  • 投手精力有限、需要系统辅助决策
使用注意:
  • 每日最低预算500元
  • 7天内不可下调预算
  • 建议观察15-30天再做判断
  • 不披露种草与收获的预算分配比例
操作清单:
  • [ ] 和客户沟通智能助攻的机制和限制
  • [ ] 设置合理的目标ROI(参考历史数据,不要设过高)
  • [ ] 前7天不干预,给系统学习空间
  • [ ] 15天后做第一次效果评估
  • [ ] 和手动投放计划做对照分析

四、团队管理SOP

每周合规自查

检查项 频率 负责人
AI使用登记表更新 每篇发布时 内容编辑
品牌合作披露检查 每条发布前 内容主管
账号关联风险检查 每周 运营主管
投放成本核算更新 每个项目 投放负责人
团队合规培训 每月 团队负责人

违规应急处理

一旦被判定违规,按以下步骤处理:

  1. 立即停止相关内容的发布和投放
  2. 保留证据:截图违规通知、保存相关笔记的原始数据
  3. 整理凭证:合作凭证、内容创作过程记录、AI使用记录
  4. 发起申诉:通过官方渠道提交申诉,附上完整凭证
  5. 复盘改进:分析违规原因,更新团队操作规范

新规追踪机制

  • 关注小红书薯管家账号(官方规则发布渠道)
  • 每周查看聚光帮助中心更新
  • 每月更新一次本SOP
  • 建立团队内部信息同步群,新规落地后24小时内通知全员

总结

2026年下半年的合规环境比上半年复杂得多。一证两号、AI标注、品牌合作披露、小红星加费、智能助攻——每一项新规都意味着操作流程的调整。

代运营的专业度不仅体现在内容质量和投放效果上,更体现在合规运营能力上。能帮客户在规则框架内安全运营、避免踩雷,这本身就是代运营最核心的价值之一。

把这份SOP落地执行,比学任何投放技巧都重要。